SPOT este aplicația mobilă destinată clienților centrelor comerciale din portofoliul NEPI Rockcastle.

Cu aplicația SPOT, fiecare vizită la mall se transformă într-o experiență unică, iar zi de zi ești conectat la cele mai cool & fashionable noutăți.

Fiecare sesiune de shopping în mall este răsplătită cu puncte de loialitate, prin care poți debloca noi beneficii și surprize, precum reduceri la magazinele favorite, premii speciale, cadouri și vouchere la magazinele partenere.

Programul de fidelizare “My SPOT” îți aduce reduceri speciale și beneficii exclusive, care pot fi accesate în oricare dintre mallurile din portofoliul NEPI Rockcastle din România.

Descarcă aplicația SPOT și ai parte de:

• Acces rapid către informațiile despre centrul comercial, servicii, oferte și noutăți.
• Programul de fidelizare My SPOT: pentru fiecare achiziție efectuată în centrele comerciale, în baza scanării bonului de cumpărături, primești puncte de loialitate SPOT.
• Reduceri la magazinele partenere, beneficii exclusive și funcționalități personalizate.
• Opțiunea de a achiziționa premii, vouchere de cumpărături sau recompense în baza punctelor de loialitate acumulate în aplicație.
• Experiența mai simplă de navigare în mall prin utilizarea hărților interactive de navigare, pentru a ajunge cât mai ușor la magazinul dorit.
• Notificări personalizate pentru a fi la curent cu cele mai noi oferte speciale și evenimente.
• Singura aplicație prin care se poate accesa orice mall din portofoliul NEPI Rockcastle. Statutul obținut în programul de loialitate “MY SPOT” devine valabil în toate centrele comerciale înrolate în aplicație.

Aplicația mobilă SPOT este destinată clienților centrelor comerciale din portofoliul NEPI Rockcastle, din care fac parte 20 de centre comerciale în cele mai importante orașe din România.

Descărcarea și utilizarea aplicației este gratuită. Cu toate acestea, în momentul folosirii aplicației de către utilizatori este posibil ca aceștia să plătească costurile impuse de către operatorii de internet, date sau telefonie mobile, cum ar fi taxele de conectare și navigare internet.

Pentru a câștiga puncte, trebuie să ai aplicația descărcată, să îți faci cont și să scanezi bonurile de cumpărături în maximum 48 de ore de la achiziție, urmărind instrucțiunile din aplicație. În plus, poți primi puncte pentru activități precum: recomandarea SPOT către un prieten, check-in în mall, etc.

Numărul de puncte oferit pentru fiecare dintre acțiunile de mai sus este dinamic și este menționat în secțiunea My SPOT.  Mai multe detalii în sectiunea My SPOT.

Punctele câștigate expiră în termen de 12 luni de la primirea acestora, dacă nu sunt cheltuite.

În cazul în care bonul tău este mai lung și nu poate fi citit de către scannerul din aplicația SPOT, te rugăm să împăturești bonul, astfel încât să poată fi citită partea de sus a acestuia (magazin, adresă, cod fiscal), totalul și partea de jos a bonului (dată, oră, cod RL).

Pentru a-ți cheltui punctele, poți să alegi oricare dintre cadourile din secțiunea My SPOT -> Spend Now. Pentru a putea fi revendicat, cadoul ales trebuie să aibă valoarea mai mică sau egală decât numărul de puncte disponibil în contul tău.

Pentru a intra în posesia cadourilor și beneficiilor din aplicație, te rugăm să rezervi cadoul sau beneficiul și să urmezi intrucțiunile și pașii transmiși pe mail ca urmare a rezervării unui cadou.

Poți să scanezi bonul de cumpărături și acasă. Tot ce trebuie să faci este să nu depășești 48 de ore de la achiziție. În caz contrar, bonul nu va fi acceptat pentru scanare.

Pentru a scana un bon de cumpărături, este nevoie să accesezi secțiunea “Scanează Bon” din aplicație. Bonurile se pot scana doar în condițiile în care ești logat în aplicație. Aplicația nu permite acțiunea de scanare bonuri și acumulare de puncte în cazul utilizatorilor care nu sunt logați.

Dacă te-ai asigurat că toate datele introduse sunt corecte (adresă de mail, telefon, parolă etc.) și nu reușești în continuare să te conectezi, te rugăm să ne trimiți un mesaj pe support@myspot.space în care să ne precizezi adresa de mail și tipul de telefon folosit pentru logare.

Pentru a-ți schimba parola este nevoie ca din ecranul de logare să apeși pe “Am uitat parola”.

Pentru a putea să îți modifici datele personale din SPOT, este nevoie să accesezi Contul Meu -> Detalii Personale. Pentru detalii cu privire la prelucrarea datelor tale personale în aplicatia SPOT, te rugăm să accesezi Nota de Informare.

Ne dorim să te bucuri de beneficiile aplicației SPOT cât mai multi timp. Cu toate acestea, dacă alegi să îți ștergi contul poți face asta din secțiunea Contul Meu -> Setări Cont. Trebuie să ai în vedere că ștergerea contului aduce cu sine ștergerea tuturor punctelor și beneficiilor.

Pentru a vizualiza Termenii si Condițiile, aplicației te rugăm să accesezi Termeni si Conditii.