CV-urile se trimit pe adresa: alexandra.ion@nepirockcastle.com
Denumirea departamentului: Administrativ.
Denumirea postului: Responsabil Infodesk/ Recepționist.
Se subordonează: Departamentului Administrativ.
Candidatul ideal:
- studii medii sau superioare
- excelente abilități de comunicare și relationare
- punctualitate, seriozitate, rigurozitate și responsabilitate față de activitatea desfășurată
- cunoștințe operare calculator
- cunoștințele de limba engleză reprezintă un avantaj
Responsabilități și sarcini:
- asigură interfața între centru comercial și clienții, chiriașii, colaboratorii și furnizorii acestuia
- organizează și gestionează activitatea punctului de informare și relații clienți ai centrului comercial
- informează clienții cu privire la serviciile oferite, programul de lucru și regulile de funcționare în cadrul centrului comercial
- facilitează circuitul documentelor în/ dinspre centru comercial, asigură arhivarea documentelor, păstrează confidențialitatea tuturor informațiilor referitoare la companie
- răspunde de calitatea serviciilor de informare oferite clienților și colaboratorilor centrului comercial
- rezolvă în timp util, eficient și în bune condiții situațiile și problemele existente sau apărute pe parcursul desfășurării activității, rezolvă reclamațiile, completează documentele specifice
- preia solicitările, îndeplinește procedurile și formalitățile administrative
- centralizează informațiile primite și le redirecționează către managerii responsabili
- participă activ în campaniile de marketing organizate de centrul comercial.
Ofertă (bonusuri, beneficii):
Mediu de lucru plăcut, program flexibil, salariu motivant, posibilitatea de a face parte dintr-o echipă tânără și profesionistă.